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        方案概述

        互聯網化營銷服務支撐體系分為前端觸點層、中臺業務層、后臺。 前端觸點曾涵蓋全部用戶交付觸點,包含自由觸點、第三方互聯網觸點、異業合作觸點。 中臺為業務中心化建設內容,實現前后端業務分離解耦。同時充分利用大數據平臺分析能力實現數據走入生產。

        • 智能化銷售
          基于大數據能力,結合機器學習的推薦算法,向用戶推送個性化 的購物建議;支撐多種模式的營銷活動開展,刺激用戶重復消費; 提供極速下單能力,提升用戶購物體驗。
          智能化生產
          減少人工干預,通過工作流引擎、人工智能技術支撐自動化生產, 提高時效性。
          智能化服務
          搭建覆蓋用戶生命周期、用戶各階段、各行為的完整的服務體系。
          智能化合作
          快速引入外部資源觸點、實現快速的商品銷售,通過合作伙伴的 客流,增加聯通潛在客戶。

        客戶案例

        某省分聯通

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